Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Juliette has a gun.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison standard est offerte dès 50€ d'achat. Pour les envois internationaux, les délais varient entre 5 et 10 jours selon la destination.
Puis-je tester un parfum avant de l'acheter ?
Oui, pour chaque commande de parfum, nous incluons un échantillon correspondant. Cela vous permet de tester la fragrance sur votre peau avant d'ouvrir le flacon de 100ml. Si le parfum ne vous convient pas, vous pouvez nous retourner le flacon non ouvert.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine, scellé et non utilisé pour être éligible à un remboursement complet.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits ni ingrédients n'est testé sur les animaux. Nous nous engageons pour une beauté respectueuse et éthique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment conserver mon parfum Juliette has a gun ?
Pour préserver l'intégrité de votre fragrance, nous vous conseillons de conserver votre flacon à l'abri de la lumière directe du soleil, de l'humidité et des variations de température importantes.